# Centro de Ayuda Leasity

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## Primeros Pasos

- [¿Qué es Leasity? 🏠](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6461430-que-es-leasity.md): Leasity es el software Nº1 para administrar arriendos en Chile
- [Como contactar a soporte Leasity](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9718132-como-contactar-a-soporte-leasity.md)
- [🫱🏼‍🫲🏽 Política de buenas prácticas en Leasity](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/12525538-politica-de-buenas-practicas-en-leasity.md)
- [🔐 ¿Cómo iniciar sesión como Administrador en Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/15437640-como-iniciar-sesion-como-administrador-en-leasity.md)
- [¿Cómo pagar tu plan en Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9887445-como-pagar-tu-plan-en-leasity.md): Descubre como generar el pago de tu plan Leasity 🏠
- [¿Qué incluye tu facturación en Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/14291020-que-incluye-tu-facturacion-en-leasity.md)
- [Pagos y continuidad de tu servicio](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/14291030-pagos-y-continuidad-de-tu-servicio.md)
- [Reactivación de cuenta tras regularizar un pago](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/14291033-reactivacion-de-cuenta-tras-regularizar-un-pago.md)
- [¿Cómo agregar una propiedad?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6562104-como-agregar-una-propiedad.md)
- [¿Cómo configurar un contrato en una nueva propiedad?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6562139-como-configurar-un-contrato-en-una-nueva-propiedad.md)
- [Estados de las propiedades](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9715102-estados-de-las-propiedades.md): Principales diferencias en los Estados de las propiedades acorde a su contrato📄
- [¿Cómo crear un usuario administrador?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/8415237-como-crear-un-usuario-administrador.md): Si no sabes cómo crear un usuario e iniciar sesión, revisa esta guía
- [¿Cómo utilizar el Directorio de Contactos en Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/11696932-como-utilizar-el-directorio-de-contactos-en-leasity.md)
- [¿Cómo rellenar la planilla de propiedades?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/8416243-como-rellenar-la-planilla-de-propiedades.md): Acá te enseñamos cómo rellenar la plantilla para carga de propiedades y te damos consejos.
- [¿Cómo cargar archivos en una propiedad usando la Bitácora?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6562195-como-cargar-archivos-en-una-propiedad-usando-la-bitacora.md)
- [¿Cómo revisar las deudas de servicios básicos?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6573128-como-revisar-las-deudas-de-servicios-basicos.md)
- [Estados de los Vouchers](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9823696-estados-de-los-vouchers.md): ¿Que significan los estados de los Vouchers de una propiedad?
- [Configuración de fechas para la generación de vouchers](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/11583707-configuracion-de-fechas-para-la-generacion-de-vouchers.md)
- [💰 ¿Cómo visualizar el total que se depositará en un voucher?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574322-como-visualizar-el-total-que-se-depositara-en-un-voucher.md)
- [¿Cómo ingresar un descuento o cobro adicional al arrendatario?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574280-como-ingresar-un-descuento-o-cobro-adicional-al-arrendatario.md)
- [¿Cómo ingresar un descuento o cobro adicional al propietario?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574304-como-ingresar-un-descuento-o-cobro-adicional-al-propietario.md)
- [¿Cómo generar un voucher por días proporcionales?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9859166-como-generar-un-voucher-por-dias-proporcionales.md)
- [¿Cómo puedo anular un voucher y mantenerlo en el historial?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574072-como-puedo-anular-un-voucher-y-mantenerlo-en-el-historial.md)
- [¿Cómo puedo eliminar un voucher de manera permanente?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574045-como-puedo-eliminar-un-voucher-de-manera-permanente.md): Te contamos cómo puedes eliminar un voucher y borrarlo de forma permanente.
- [¿Qué hacer con los pagos recibidos por fuera de Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574392-que-hacer-con-los-pagos-recibidos-por-fuera-de-leasity.md)

## Administrador

- [¿Cómo presentar la Declaración Jurada Formulario 1835 con Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10291599-como-presentar-la-declaracion-jurada-formulario-1835-con-leasity.md)
- [💳 Cómo inscribir tu medio de pago para el cobro automático de tu plan en Leasity](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/13163736-como-inscribir-tu-medio-de-pago-para-el-cobro-automatico-de-tu-plan-en-leasity.md)
- [Cómo cargar y gestionar el Formulario 1835 en el portal del SII \(paso a paso\)](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/13832864-como-cargar-y-gestionar-el-formulario-1835-en-el-portal-del-sii-paso-a-paso.md)
- [Tu Plan Starter: atención 100% autogestionable con IA 🚀](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/15331456-tu-plan-starter-atencion-100-autogestionable-con-ia.md)
- [¿Cómo marcar múltiples vouchers y realizar acciones masivas?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574273-como-marcar-multiples-vouchers-y-realizar-acciones-masivas.md)
- [¿Cómo cambiar la fecha de envío y generación de mis vouchers?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/8174532-como-cambiar-la-fecha-de-envio-y-generacion-de-mis-vouchers.md)
- [¿Cómo programar un cargo o descuento automático?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/7171384-como-programar-un-cargo-o-descuento-automatico.md): Agrega un cargo o descuento automático a tu arrendatario o propietario
- [📲 ¿Cómo compartir un voucher por WhatsApp Web?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/8032280-como-compartir-un-voucher-por-whatsapp-web.md)
- [¿Cómo usar la funcionalidad de "Registrar pago parcial" en Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10111082-como-usar-la-funcionalidad-de-registrar-pago-parcial-en-leasity.md): Registra pagos parciales de manera sencilla 🙌
- [¿Cómo se calcula el reajuste por IPC?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/7921241-como-se-calcula-el-reajuste-por-ipc.md): Te ayudamos a entender los reajustes por variación de IPC
- [¿Cómo generar mis cartas de renovación?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574375-como-generar-mis-cartas-de-renovacion.md): Si necesitas generar cartas de renovación de contrato y no sabes cómo hacerlo, ¡revisa todos los detalles aquí!
- [¿Cómo configurar un reajuste automático en pesos \(CLP\)?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574344-como-configurar-un-reajuste-automatico-en-pesos-clp.md): Acá te enseñamos cómo puedes establecer una regla de reajuste automático para tus contratos de arriendo.
- [¿Cómo suspender un contrato?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574369-como-suspender-un-contrato.md)
- [📄 ¿Cómo generar mis cartas de reajuste?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574371-como-generar-mis-cartas-de-reajuste.md): Si necesitas generar cartas de reajuste y no sabes cómo hacerlo, ¡aquí te explicamos!
- [¿Cómo configurar un contrato en UF?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574336-como-configurar-un-contrato-en-uf.md)
- [Cómo configurar, perdonar y reiniciar multas](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/7874619-como-configurar-perdonar-y-reiniciar-multas.md): Establece multas para penalizar los pagos atrasados
- [¿Cómo agregar un arrendatario o dueño?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6562193-como-agregar-un-arrendatario-o-dueno.md): Es muy fácil crear un dueño y arrendatario para una propiedad, aquí te mostramos cómo.
- [¿Cómo gestionar una garantía en Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/12364540-como-gestionar-una-garantia-en-leasity.md): Aprende a registrar, modificar y liquidar garantías de forma simple 🚀
- [Borradores de Contratos en Leasity](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/12053583-borradores-de-contratos-en-leasity.md)
- [¿Cómo vincular mi cuenta de Gastos Comunes \(Comunidades\) con Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6573300-como-vincular-mi-cuenta-de-gastos-comunes-comunidades-con-leasity.md)
- [¿Cómo utilizar los filtros personalizables en tus propiedades y vouchers?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6573574-como-utilizar-los-filtros-personalizables-en-tus-propiedades-y-vouchers.md)
- [¿Cómo cambiar al arrendatario de una propiedad?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6573819-como-cambiar-al-arrendatario-de-una-propiedad.md)
- [👤 Administrador: ¿Cómo compartir una propiedad con el propietario?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6573710-administrador-como-compartir-una-propiedad-con-el-propietario.md): Descubre como compartir una propiedad en el perfil de dueño 🔎
- [¿Qué significa el Error 502?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6633150-que-significa-el-error-502.md)
- [🗂️ ¿Cómo archivar una propiedad?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6573156-como-archivar-una-propiedad.md)
- [⏰ ¿Cómo programar un recordatorio en Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/7834372-como-programar-un-recordatorio-en-leasity.md): No olvides más hacer eso que tenías pendiente
- [¿Cómo cambiar o recuperar mi clave?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9242051-como-cambiar-o-recuperar-mi-clave.md): En el presente artículo encontrarás una guía para recuperar tu contraseña y acceder a tu cuenta Leasity
- [¿Cómo cambiar o corregir los datos de dueños o arrendatarios?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9761079-como-cambiar-o-corregir-los-datos-de-duenos-o-arrendatarios.md): Editar contactos en Leasity: Guía Paso a Paso
- [Estado vacante en una propiedad, ¿que es? ¿como usarlo?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9930162-estado-vacante-en-una-propiedad-que-es-como-usarlo.md)
- [¿Cómo puedo descargar un informe de los vouchers liquidados con pagos consolidados?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9992926-como-puedo-descargar-un-informe-de-los-vouchers-liquidados-con-pagos-consolidados.md): Aprende a descargar un informe de liquidación de tus pagos consolidados📊
- [¿Cómo cambiar el correo asociado a mi cuenta Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10011040-como-cambiar-el-correo-asociado-a-mi-cuenta-leasity.md): Este procedimiento está diseñado para proteger la integridad de tu cuenta y asegurar que tus datos estén siempre en las manos correctas 🔒
- [¿Cómo obtener un informe con el detalle de las comisiones de administración?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10156308-como-obtener-un-informe-con-el-detalle-de-las-comisiones-de-administracion.md)
- [¿Cómo descargar el informe de deudas de un arrendatario?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10858718-como-descargar-el-informe-de-deudas-de-un-arrendatario.md): Descargar el informe de deudas en Leasity
- [¿Cómo generar un voucher de cobro manualmente?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6573987-como-generar-un-voucher-de-cobro-manualmente.md)
- [¿Cuántos vouchers puedo generar al mes?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574308-cuantos-vouchers-puedo-generar-al-mes.md)
- [¿Cómo liquidar un voucher manualmente?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6610326-como-liquidar-un-voucher-manualmente.md): Te enseñamos cómo marcar un voucher como liquidado luego de depositarle al propietario, y luego enviar el correo de liquidación.
- [¿Cómo agregar un contacto en Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/12701800-como-agregar-un-contacto-en-leasity.md)
- [¿Cómo cambiar al dueño de una propiedad?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/14693972-como-cambiar-al-dueno-de-una-propiedad.md)
- [¿Cómo funciona el flujo automático de pago en línea?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574383-como-funciona-el-flujo-automatico-de-pago-en-linea.md)
- [¿Cómo puedo orientar a mi arrendatario para hacer el pago en línea?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10200476-como-puedo-orientar-a-mi-arrendatario-para-hacer-el-pago-en-linea.md)
- [¿Cómo puedo ver el Informe de Liquidación de una propiedad?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574416-como-puedo-ver-el-informe-de-liquidacion-de-una-propiedad.md): Para revisar todo el detalle del pago de una propiedad en una sola vista, revisa su Informe de Liquidación.
- [💳 ¿Cómo depositar distintos arriendos de un propietario en distintas cuentas bancarias?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574408-como-depositar-distintos-arriendos-de-un-propietario-en-distintas-cuentas-bancarias.md)
- [📊 ¿Cómo descargar un informe de liquidación para todas las propiedades de un propietario?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/7028844-como-descargar-un-informe-de-liquidacion-para-todas-las-propiedades-de-un-propietario.md): Descarga un informe de liquidación consolidado
- [¿Cómo agregar IVA a mi comisión?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/7028856-como-agregar-iva-a-mi-comision.md)
- [¿Cómo acelerar un pago?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9653894-como-acelerar-un-pago.md): ¿Necesitas que se liquide un pago antes de los tiempos bancarios establecidos? revisa como podemos ayudarte.
- [Cómo Liquidar Saldos al Dueño](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10275125-como-liquidar-saldos-al-dueno.md)
- [¿Qué correos recibe el arrendatario?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574424-que-correos-recibe-el-arrendatario.md): La plataforma Leasity envía correos automáticos a los usuarios que participan de un contrato de arriendo.
- [¿Qué correos recibe el propietario?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574428-que-correos-recibe-el-propietario.md)
- [¿Cómo enviar un informe de liquidación al dueño?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574463-como-enviar-un-informe-de-liquidacion-al-dueno.md)
- [¿Cómo enviar correos manualmente?✉️](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6574440-como-enviar-correos-manualmente.md)
- [Módulo de Facturación en Leasity](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10309036-modulo-de-facturacion-en-leasity.md): Descubre como usar el modulo de facturación en Leasity disponible para integración con Nubox.
- [🏷️ ¿Qué son las etiquetas y cómo utilizarlas?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6573042-que-son-las-etiquetas-y-como-utilizarlas.md)
- [Conciliación Bancaria](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10547607-conciliacion-bancaria.md): Con esta herramienta, podrás ahorrar tiempo en la verificación de pagos y mejorar el control sobre los ingresos de tus propiedades.
- [Usuarios extra en Leasity](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10856242-usuarios-extra-en-leasity.md): Amplía el acceso a tu equipo con usuarios extra en Leasity 👤
- [Conoce el Módulo de deudas consolidadas](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/11128132-conoce-el-modulo-de-deudas-consolidadas.md): Servicios básicos y Gastos Comunes, todo en un mismo lugar.
- [🏠 ¿Qué es el Perfil de Propietario?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/15809459-que-es-el-perfil-de-propietario.md)

## Arrendatario

- [¿Cómo pagar en línea mi arriendo?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6408381-como-pagar-en-linea-mi-arriendo.md): ¡Pagar tu arriendo es muy fácil! Sigue estos pasos para completar el pago de tu voucher de forma rápida y segura.
- [¿Cómo puedo realizar el pago con cuenta empresa?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9554665-como-puedo-realizar-el-pago-con-cuenta-empresa.md): El siguiente artículo detalla paso a paso cómo realizar el pago de tu arriendo con cuenta bancaria tipo empresa
- [Pagué pero aún sale la deuda vigente 💰](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9653646-pague-pero-aun-sale-la-deuda-vigente.md): Si ya realizaste tu pago pero aún aparece como pendiente, revisa la información en el siguiente artículo.
- [❓ Tengo dudas sobre mi cobro](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6460771-tengo-dudas-sobre-mi-cobro.md)
- [¿No puedes pagar tu arriendo? Revisa aquí posibles causas y soluciones 💳🏡](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/11049548-no-puedes-pagar-tu-arriendo-revisa-aqui-posibles-causas-y-soluciones.md)

## Propietario

- [Quiero arrendar o vender mi propiedad](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6601565-quiero-arrendar-o-vender-mi-propiedad.md): Si eres propietario y necesitas arrendar o vender tu propiedad, tenemos algo para ofrecerte
- [Perfil de Propietario: ¿Cómo activar perfil de propietario?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9047296-perfil-de-propietario-como-activar-perfil-de-propietario.md): Descubre cómo activar el perfil de propietario

## Novedades Leasity

- [Mejoras y novedades en Leasity 🏡💙](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10665781-mejoras-y-novedades-en-leasity.md)

## Beneficios Leasity

- [¡Refiere en Leasity y gana!](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9639508-refiere-en-leasity-y-gana.md)
- [¿Cómo funcionan los LeasiPuntos y cómo puedes aprovecharlos?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/8709078-como-funcionan-los-leasipuntos-y-como-puedes-aprovecharlos.md)

## Marketplace y servicios adicionales

- [¿Qué es el Marketplace de Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/7180084-que-es-el-marketplace-de-leasity.md): Nuestro módulo de servicios adicionales 💙
- [✍️ ¿Cómo firmar electrónicamente un documento en Leasity](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6760352-como-firmar-electronicamente-un-documento-en-leasity.md)
- [📝 Paso a paso para enviar a firmar un documento](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9676175-paso-a-paso-para-enviar-a-firmar-un-documento.md)
- [🏢Paso a paso para firmantes empresa en Leasity](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10470524-paso-a-paso-para-firmantes-empresa-en-leasity.md)
- [¿Cómo comprar firmas electrónicas y notariales en Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/13222272-como-comprar-firmas-electronicas-y-notariales-en-leasity.md)
- [Requisitos para contratar un seguro](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10057482-requisitos-para-contratar-un-seguro.md): ¿Cómo contratar seguros de arriendo? ¿Cuáles son los requisitos?
- [¿Cómo contratar y dar seguimiento a tu Seguro de Restitución de Arriendo?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9096263-como-contratar-y-dar-seguimiento-a-tu-seguro-de-restitucion-de-arriendo.md)
- [Preguntas Frecuentes: Seguro de Restitución Leasity](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9500215-preguntas-frecuentes-seguro-de-restitucion-leasity.md): Descubre las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los seguros de restitución.
- [¿Qué es un seguro de restitución?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/8173993-que-es-un-seguro-de-restitucion.md): Cómo dueño de una propiedad, quieres siempre estar protegido de morosidades del arrendatario. ¡Nosotros tenemos como evitarlo!
- [Denunciar Siniestro](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/9650461-denunciar-siniestro.md): ¿Como activar tu seguro ante un siniestro?
- [¿Cómo solicitar un informe de Infocheck en Leasity?](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/6931350-como-solicitar-un-informe-de-infocheck-en-leasity.md): Solicita el informe de arrendatario más completo del mercado de la mano de Leasity
- [Fixit: Soluciones de mantenimiento confiables](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/11478579-fixit-soluciones-de-mantenimiento-confiables.md)
- [¿Cómo recuperar propiedades morosas y cobrar deudas judicialmente?: Cotiza tu asesoría legal🔑💵](https://ayuda.leasity.cl/es/articles/10683595-como-recuperar-propiedades-morosas-y-cobrar-deudas-judicialmente-cotiza-tu-asesoria-legal.md)